ปัจจุบันตลาดประกันออนไลน์มีความต้องการที่สูงขึ้นอย่างมีนัยยะ ด้วยความเข้าใจในระบบการซื้อออนไลน์ที่มากขึ้นของลูกค้า สำหรับประกันรถยนต์ ลูกค้าสามารถซื้อผ่านระบบออนไลน์ได้ก็จริง แต่บริการด้านอื่น ๆ นั้นกลับยังเป็นออฟไลน์อยู่